Сколько посылка или письмо хранится в отделении?

Посылки хранятся в отделениях почтовой связи 15 дней с момента их поступления. 

Срок хранения регистрируемых отправлений можно продлить на срок до 2 месяцев со дня поступления в отделение. Для этого адресат (или его доверенное лицо) должен подать в отделение, куда прибыла посылка, письменное заявление с указанием паспортных данных.

Приняв посылку, сотрудники почтовой службы приносят адресату извещение, по которому адресат и получит свою посылку, имея при себе паспорт. Повторные извещения почта отправлять больше не будет. Если Вы оставили свой сотовый номер телефона, то мы вышлем Вам СМС сообщение с номером посылки. Вы сможете отслеживать ее на сайте почты России или на их горячей линии: 8-800-200-58-88

Если по какой-то причине Вы не получили номер посылки, то позвоните по номеру - 8-800-200-80-92